Nhận phiếu phạt hơn 25 triệu đồng vì chồng hút thuốc trong phòng, chị Hương từ bỏ ý định lén té sầu riêng trong KS.
Theo anh Tuấn Cường (Bắc Giang), người vừa có tour du lịch từ 17-20/8, một trong những điều du khách cần lưu ý khi tới Singapore là giờ giấc. Nam du khách 31 tuổi thuê một phòng nghỉ ở quận Kampong Glam qua một website. thuở đầu, anh chỉ định ở đây nhì đêm, nên trả tiền thuê nhì ngày 17 và 18/8. Sau đó, anh lại đổi ý ở thêm, nên thực hiện một giao tiếp khác.
Anh Cường chỉ được nhận phòng ngày 19/8, còn nhì ngày trước đó phải ở một nơi khác. Ảnh: NVCC.
Do lần đầu tới Singapore, lại đi một mình nên anh Cường bị lạc đường, tới gần 16h ngày 17/8 mới tới KS. Lễ tân từ chối check-in cho anh Cường vì quá giờ quy định (trước 15h) và chỉ đồng ý cho anh nhận phòng đặt cho ngày 19/8. sau hết, nam du khách đành phải thuê một hostel gần đó giá 100 SGD (1,7 triệu đồng) một đêm để ở. Ngày 19/8, anh tới KS cũ đúng giờ quy định, thủ tục nhận phòng diễn ra trót lọt.
Anh Cường cho biết mình còn nhiều bỡ ngỡ, để xảy ra các sự cố đáng tiếc trong lần đầu du lịch nước ngoài. Ngoài chuyện bị huỷ phòng, anh còn bị thương chính kiểm tra hành lý xách tay và thu một chai mắm ruốc khi nhập cảnh Singapore.
Anh coi những sự cố như bài học để sẵn sàng tốt hơn cho các tour du lịch Trung Quốc và Malaysia vào tháng 9. "Khi bị KS không cho nhận phòng, hay bị thương chính thu đồ, tôi không oán trách gì họ. Vì đây là lỗi của mình, lần sau rút kinh nghiệm thôi", anh san sẻ.
Tuỳ quy định của từng cơ sở tạm trú, nếu khách không có mặt đúng giờ để check-in, KS có thể ghi nhận tình trạng khách không tới, và huỷ phòng hoặc bán lại cho người khác. vì vậy, khi đặt phòng du khách cần tìm hiểu kỹ chính sách về giờ nhận phòng, đổi trả phòng, hoàn tiền, check-in muộn... để tránh rối rắm ngoài ý muốn.
Trong khi anh Cường gặp sự cố khi mới đặt chân tới đảo quốc sư tử, rối rắm chỉ xảy tới Randy Nguyễn (TP HCM) vào ngày sau hết của chuyến đi. Ngày 2/9, trên đường ra sân bay về nước, Randy và quý khách hữu ghé qua Expo Outlet. Tranh thủ khi mọi người mua sắm, một thành viên trong nhóm ra khu vực hút thuốc. Tuy nhiên, anh sơ ý để rơi đầu lọc thuốc lá ra ngoài. Lúc đó, nhì cảnh sát mặc thường phục đã quay video làm chứng cứ và ghi phiếu phạt 300 SGD (5,1 triệu đồng). Cảnh sát scan hộ chiếu và gửi phiếu phạt, du khách phải nộp tiền sau đó 3 ngày.
Phiếu phạt của cảnh sát Singapore phạt du khách Việt vì để đầu lọc thuốc rơi xuống đất. Anh Randy Nguyễn cho biết, muốn san sẻ câu chuyện của nhóm để người Việt lưu ý khi ra nước ngoài, tránh mất tiền oan vì những sơ sót nhỏ. Ảnh: Randy Nguyễn.
Anh Tiến và chị Hương (Hà Nội) cũng gặp rối rắm vì thuốc lá. Vợ chồng chị Hương du lịch Singapore vào cuối tháng 6 vừa qua, nhân dịp nhì con được nghỉ hè. KS Anh chị em thuê cấm hút thuốc lá và ăn sầu riêng trong phòng. Tuy nhiên, anh Tiến nghiện thuốc lá nặng nên lén mở cửa sổ để hút một điếu, cho khói bay ra ngoài. Sau đó, nhì vợ chồng đưa con đi chơi ở công viên tiêu khiển.
Khi trở về, điều khiến nhì vợ chồng "choáng váng" chính là phiếu phạt vì hút thuốc lá trong phòng, số tiền là 1.500 SGD (khoảng 25,5 triệu đồng). Chị Hương sau đó cũng từ bỏ ý định ăn sầu riêng trong phòng và mang nhì quả mới mua xuống gửi quầy lễ tân.
Xem thêm: Những điều cấm ở Singapore khiến du khách tới lần đầu thấy lạ
Những câu chuyện về du khách Việt là loạt bài ghi lại các sự cố, kỷ niệm vui buồn của du khách khi đi du lịch trong và ngoài nước. Đây cũng là diễn đàn để viên chức làm trong ngành dịch vụ, KS, nhà hàng, hướng dẫn viên san sẻ kinh nghiệm, câu chuyện trong nghề.
Phương Anh
Theo: https://khachsanthanhdong.com/
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét